Referencia

Términos y condiciones que rigen su cuenta en doradobrt

Al acceder a doradobrt y usar cualquier función de la plataforma, usted acepta los presentes términos y condiciones. El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; le recomendamos leer este documento completo antes de registrar su…

Aplica a todos los usuarios activosRige depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoSujeto a la ley local y regiones habilitadasActualizable con aviso previo
doradobrt Términos y condiciones que rigen su cuenta en doradobrt
SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Cómo protegemos su cuenta dentro de estos términos

La seguridad de su cuenta es parte integral de este contrato. Aplicamos verificación de identidad al momento del retiro y en casos donde la actividad lo requiera, siguiendo los pasos que le comunicamos por correo o directamente en su panel de cuenta. Los datos que usted nos proporciona se usan exclusivamente para operar su cuenta, procesar transacciones y cumplir con las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros, solicitamos documentos que confirmen su identidad. El proceso se realiza desde su cuenta y los pasos se muestran en pantalla.

Uso de sus datos

La información de su cuenta se usa solo para operar el servicio y cumplir con la ley local vigente. No la compartimos con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal

Actividad y sesiones

Cada inicio de sesión queda registrado. Si detecta acceso no autorizado, comuníquese de inmediato con soporte para que suspendamos la cuenta y revisemos la actividad.

Solicitudes de cambio

Para actualizar datos personales registrados o solicitar la baja de su cuenta, contáctenos por chat o correo con la información requerida en estos términos.

CONTACTO Y DUDAS

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si tiene preguntas sobre alguna cláusula, sobre cómo se aplica un término a su cuenta específica o sobre los métodos de pago aceptados, nuestro equipo de soporte puede orientarle. Puede escribirnos por chat en vivo desde el sitio, enviarnos un correo electrónico o consultarnos por mensaje directo. Respondemos en español y atendemos consultas sobre contratos, cuentas y transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Chat en vivo Acceda al chat desde cualquier página del sitio para consultas sobre los términos, su cuenta o una transacción específica con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Correo electrónico Escríbanos si necesita una respuesta documentada sobre una cláusula concreta o para solicitar cambios en los datos de su cuenta según estas condiciones.
Soporte en español Todo nuestro equipo atiende en español. Si algo en este documento no le queda claro, le explicamos el alcance de la cláusula en términos sencillos.

Respuestas sobre los términos que más nos consultan

Reunimos aquí las dudas que los usuarios de Lima y otras regiones habilitadas nos plantean con mayor frecuencia sobre este documento, desde cómo se aplican los términos a los pagos hasta cómo solicitar cambios en la cuenta.

Sí. Cada transacción realizada con Yape, Plin o PagoEfectivo queda dentro del alcance de este acuerdo. Los montos depositados y retirados se rigen por las condiciones publicadas en este documento.

Si no acepta un cambio, debe dejar de usar la plataforma antes de iniciar sesión nuevamente. Puede contactar a soporte para solicitar el cierre formal de su cuenta y la gestión de fondos pendientes.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú. Si tiene dudas sobre si su zona está cubierta, contáctenos antes de registrar su cuenta

No. Las cuentas son personales e intransferibles. Ceder el acceso a otra persona o abrir una cuenta en nombre de un tercero infringe estos términos y puede resultar en la suspensión inmediata.

Escríbanos por correo electrónico o chat en vivo indicando su solicitud. Verificaremos su identidad según los pasos de estos términos y procesaremos el cierre con el saldo disponible en su billetera de cuenta.

Los actualizamos cuando hay cambios en el servicio, en los métodos de pago disponibles o por obligación legal. Cada versión nueva se publica en esta página y entra en vigor desde su publicación.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.