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Política de Privacidad de doradobrt

Esta página explica qué datos recogemos cuando usted usa su cuenta, cómo los protegemos y en qué circunstancias podríamos compartirlos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas

Datos cifrados en tránsitoSin venta de información personalSolicitudes atendidas en españolAcceso sujeto a regiones habilitadas
doradobrt Política de Privacidad de doradobrt
MANEJO RESPONSABLE

Cómo protegemos su información en doradobrt

La seguridad de sus datos no es un añadido: es parte del funcionamiento diario de la plataforma. Cada capa, desde el cifrado de sus movimientos con Yape o Plin hasta el almacenamiento de su historial de cuenta, está pensada para que su información permanezca bajo control. Le explicamos los cuatro pilares de ese manejo.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida desde su celular o computadora viaja protegida. Los datos de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo nunca se almacenan en texto plano en nuestros sistemas.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la navegación. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos el tiempo que exige la normativa de las regiones habilitadas. Al cerrar su cuenta, eliminamos la información que no sea requerida por obligación legal o para resolver disputas pendientes.

Verificación de identidad

El proceso de verificación de identidad protege su cuenta de accesos no autorizados. Solicitamos documentos solo cuando la normativa local o la actividad de la cuenta lo requieren, y los tratamos de forma confidencial

CANAL DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si usted tiene preguntas sobre el uso de su información personal, desea corregir un dato o solicitar la eliminación de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Use el canal que le resulte más cómodo y le responderemos en el menor tiempo posible.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de privacidad a nuestra dirección de soporte. Incluya su nombre de usuario y el tipo de solicitud para agilizar la respuesta.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su celular o computadora dentro de su cuenta. Un agente en español revisará su consulta sobre datos personales.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ajustes de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o cancelación de sus datos personales.

Sus dudas sobre privacidad, respondidas

Las preguntas que siguen recogen lo que más nos consultan sobre el manejo de datos personales en doradobrt. Si su duda no está aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos de su método de pago elegido, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo pedimos lo necesario para operar su cuenta y procesar transacciones.

Los datos de sus billeteras digitales se usan exclusivamente para confirmar la transacción. No almacenamos credenciales de Yape ni Plin; cada operación se autentica directamente con su aplicación de pago.

Sí. Escriba a nuestro equipo de soporte en español indicando su nombre de usuario y la solicitud de eliminación. Procesamos cada pedido conforme a la normativa de las regiones habilitadas.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos con proveedores de procesamiento de pagos y cuando la ley local de la región habilitada así lo exige

Puede solicitarlo por correo o desde el formulario en la sección de ajustes de su cuenta. Le enviamos un resumen de los datos que conservamos asociados a su perfil.

Las cookies técnicas solo mantienen su sesión activa; no contienen contraseñas ni datos bancarios. Puede borrarlas o desactivarlas desde su navegador sin que eso elimine su cuenta ni su historial.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.